Privatlivspolitik.

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

N&M Bilpleje er dataansvarlig for de personoplysninger, vi modtager fra dig.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du sender en booking eller erhvervsforespørgsel, kan vi blandt andet modtage:

• Navn og kontaktoplysninger
• E-mail og telefonnummer
• Adresse og postnummer
• Oplysninger om din bil
• Ønsket dato for rengøring
• Eventuelle bemærkninger, du selv skriver
• Virksomhedsoplysninger ved erhvervshenvendelser

Hvorfor bruger vi oplysningerne?

Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse, planlægge og udføre bilrengøringen, kontakte dig omkring din booking samt administrere vores kundeforhold.

Oplysninger, der er nødvendige for at håndtere din booking eller aftale, behandles som led i at gennemføre din forespørgsel og den aftale, du indgår med os.

Formularer og Formspree

Når du sender en formular på hjemmesiden, bliver oplysningerne teknisk behandlet gennem Formspree og derefter sendt videre til N&M Bilplejes e-mail.

Formspree fungerer som teknisk leverandør af vores kontakt- og bookingformularer.

Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Vi opbevarer kun oplysningerne så længe, de er nødvendige for at håndtere henvendelsen og vores kundeforhold.

Almindelige booking- og kontaktoplysninger, som ikke længere er nødvendige, slettes løbende.

Oplysninger, der indgår i fakturaer, regnskab eller anden dokumentation, opbevares i det tidsrum, som gældende lovgivning kræver.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til de oplysninger, vi behandler om dig.

• Ret til indsigt i dine oplysninger
• Ret til at få forkerte oplysninger rettet
• Ret til sletning i visse tilfælde
• Ret til begrænsning af behandling i visse tilfælde
• Ret til at gøre indsigelse i visse tilfælde

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på bilpleje.nm@gmail.com .

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du mulighed for at klage til Datatilsynet.